Elmo legt großen Wert darauf, dass die Produkte tatsächlich auch genutzt werden, daher werden alle Produkte nach dem Motto "connecting minds" konzipiert.
Hierbei ist ein beidseitiger Ideenaustausch sehr wichtig wozu auch die Kunden angehalten werden.
Dadurch möchte Elmo das bestmögliche Produkt für die Bedürfnisse der Kunden erarbeiten .